리더의 조건

가족이나 친구처럼 가까운 관계인 사람이 부탁해오면 거절하기가 참 난감한 경우가 많습니다. 안 볼 사이도 아니고, 서로 도움도 오갔던 사이이기에 부탁을 거절하기가 쉽지 않습니다. 자칫 까칠하게 굴거나 단칼에 거절해 상대방의 감정을 상하게 할 경우 거절하는 순간에는 깨끗하게 정리된 듯싶어도 정신을 차려 보니 자신이 상당히 어려운 상황에 놓인 것을 알게 돼 후회하는 경우가 있습니다. 이런 상황에서 인간관계를 망치지 않으면서 효과적으로 거절하는 방법은 없을까요? 오늘은 책 에서 찾은 가까운 사이에서 상처 주지 않으면서 단호하게 거절할 수 있는 방법에 대해 말씀드릴까 합니다. --1. 상대방의 감정을 이해하자 지금껏 누군가에게 부탁한 적 있으신가요? 부탁했는데 상대방의 반응 때문에 상대방과 거리를 두거나 관계를 ..