리더의 조건

말은 일상생활 속에서 남들과 소통하는 데 필수불가결한 도구입니다. 말을 통해 다른 사람의 마음을 얻을 수 있고 원만한 인간관계도 유지할 수 있듯이 우리 삶에 꼭 필요한 기본적인 소통수단이죠. 그런데 같은 말이라도 어떻게 하느냐에 따라 상대방에게 상처를 줄 수도 있고 호감가는 사람으로 보여질 수 있습니다. 아 다르고 어 다르다는 말이 있듯이 사소한 차이지만 상대방에게 전달되는 효과는 판이하게 달라지게 됩니다. 그럼 지금부터 말투 하나로 상대방의 마음을 바꾸는 4가지 방법을 소개해드리겠습니다. -말투 하나로 상대방의 마음을 바꾸는 4가지 방법- 1. 이븐 어 페니 테크닉 인간의 마음은 이상하리만큼 사소한 말투의 차이에도 큰 영향을 받습니다. 에드윈 그로스 교수는 시카고 시민들에게 마케팅 조사라는 명목으로 볼..