리더의 조건

스타벅스 하워드 슐츠, 그는 어린 시절 심각한 위기를 겪었는데 배달업을 하던 아버지가 발목이 부러지는 부상을 입게 돼 더 이상 일을 할 수 없게 된 것이었다. 아버지가 다리에 깁스를 한 채 삶에 짓눌려 소파에 앉아있는 모습은 아직도 슐츠의 머릿속에 각인되어 있다. 당시 그는 마음속으로 이렇게 다짐했다. ‘무슨 일이 있어도 절대 주변 사람들을 방치하지 않을 거야.’ 결국 이 다짐은 스타벅스를 성공으로 이끌어낸 경영 철학이 되었다. “커피는 우리가 파는 제품일 뿐, 우리가 하는 사업은 아닙니다. 우리는 커피를 파는 사업이 아니라 사람을 위한 사업을 합니다.” ‘사람을 위한 사업’을 하는 회사는 과연 어떤 모습일까? 스타벅스는 업계 최초로 이익 공유제도를 만들어 모든 직원에게 스톡옵션을 나눠주고 임시직을 포함..

겨울이 되어 날씨가 추워진 후에야 소나무와 전나무의 진가를 알게 된다 (歲寒然後知松栢). 결정을 내리기 전에 모든 것을 완벽하게 알고자 고집하는 사람은 결코 결단을 내리지 못한다. 경험은 실수를 거듭해야만 서서히 알게 된다. 계단의 처음과 끝을 다 보려고 하지 마라. 그냥 발을 내디뎌라. 고통을 선택할 수는 없으나 고통을 받는 태도는 선택할 수 있다. 곤란한 문제에 직면할 땐 백지가 되라. 무(無)로 돌아간다면 반드시 길은 열릴 것이다. 꿈을 밀고 가는 힘은 이성이 아니라 희망이며, 두뇌가 아니라 심장이다. 꿈이 있는 한, 이 세상은 도전해 볼만하다. 어떠한 일이 있더라도 꿈을 꾸자. 꿈은 희망을 버리지 않는 사람에겐 선물로 주어진다. 그간 우리에게 가장 큰 피해를 끼친 말은 바로 “지금껏 항상 그렇게 ..

당신이 힘들고 어려우면 하늘을 보세요. 이제까지 당신은 몰랐어도 파란 하늘에서 뿌려주는 파란 희망들이 당신의 가슴속에 한 겹 또 한 겹 쌓여서 넉넉히 이길 힘을 만들고 있습니다. 당신이 슬프고 괴로우면 하늘을 보세요. 이제까지 당신은 몰랐어도 수많은 별들이 힘을 모아 은하수 물가지고 당신의 슬픔들을 한 장 또 한 장 씻어서 즐겁게 웃을 날을 만들고 있습니다. 당신이 외롭고 허전하면 하늘을 보세요. 이제까지 당신은 몰랐어도 둥실 흘러가는 구름들이 어깨동무하며 당신의 친구 되어 힘껏 또 힘껏 손잡고 도우며 사는 날을 만들고 있습니다. 당신이 용기가 필요하면 하늘을 보세요. 이제까지 당신은 몰랐어도 동쪽 하늘에서 떠오르는 새날의 태양이 당신의 길이 되어 환히 더 환히 비추며 소망을 이룰 날을 만들고 있습니다...

-오래오래날려면- 떴다 떴다 비행기, 날아라 날아라 우리가 다 아는 노래인데 가사를 잘 살펴보면 우리에게 참된 지혜를 전해주고 있다. ​ 세상에 잠시 뜰 수 있는 것은 많다. 풍선도 뜨고, 개구리도 잠깐은 뜬다. 문제는 계속 날아야 '우리 비행기'인 것이다. ​ 마찬가지로 잠시 뜨는 브랜드는 많지만 지속적으로 나는 브랜드는 많지 않다. 왜일까? ​ 지속적 성장의 핵심은 사람들의 충성심을 유지하는 것이다. 그러려면 중심 컨셉은 변하지 않되, 컨셉의 표현은 디자인을 통해서든 커뮤니케이션을 통해서든 계속 진화해가면서 '자기다움'을 만들어내야 한다. ​ 이때 '중심 컨셉에 대한 흔들리지 않는 믿음'과 '진화의 창의성'이 지속성의 핵심이다. ​ 청바지 회사 디젤의 중심 컨셉은 초지일관 '성공적인 삶을 위해서'이다..

인연을 소중히 여기지 못했던 탓으로 내 곁에서 사라지게 했던 사람들 한때, 서로 살아가는 이유를 깊이 공유했으나 무엇 때문인가로 서로를 저버려 지금은 어디에 있는지도 모르는 사람들 관계의 죽음에 의한 아픔이나 상실로 인해 사람은 외로워지고 쓸쓸해지고 황폐해지는 건 아닌지 나를 속이지 않으리라는 신뢰와 서로 해를 끼치지 않으리라는 확신을 주는 사람이 주변에 둘만 있어도 살아가는 일은 덜 막막하고 덜 불안할 것이다. 마음이 평화롭게 살아가는 힘은 서른이나 마흔 혹은 오십이 되어도 저절로 생기는 것이 아니라 내 일을 자신의 일처럼 생각하고 내 아픔과 기쁨을 자기 아픔과 기쁜처럼 생각해주고 앞뒤가 안 맞는 얘기도 들어주며 있는 듯 없는 듯 늘 함께 있는 사람의 소중함을 알고 있는 사람들만이 누리는 행복이었다는 ..

육상계의 ‘마의 벽’이라 불리는 게 있다. 100m 달리기 9초 내 돌파 그리고 마라톤 풀코스를 2시간 안에 완주하는 것! 이 기록은 그 동안 인간의 능력으로는 뛰어넘을 수 없는 한계로 여겨졌다. 하지만 얼마 전, 이 한계를 무너뜨린 사람이 등장했다. 그 주인공은 바로 케냐의 마라톤선수 엘리우드 킵초게. 마라톤 41.195km 풀코스에서 1시간 59분 40초에 골인하며 인류 최초로 ‘2시간’의 벽을 깬 것! 킴초게는 이미 지난해 베를린 마라톤에서 2시간 1분 39초로 세계신기록을 달성한 선수였다. 당시 기록 역시 이전 세계기록을 78초나 당긴 것으로 최근 50년간 최대폭의 단축이었다. 때문에 그는 ‘2시간의 벽’을 깨뜨릴 가장 유력한 후보로 주목 받아왔다. 하지만 그의 이번 성공에 논란이 많다. 킵초게가..

당신이 꿈을 가질 때 꿈은 당신의 얼굴 앞에서 소리치며 다가오지 않습니다. 꿈은 언제나 당신의 뒤에서 다가옵니다. 당신의 앞에서가 아니라. 주변에 실패한 사람들을 보며 저는 말했죠. “저런 사람처럼 되지 말아야지” 저는 이런 생각들이 성공으로 끌고갈거라고 믿었죠. 그러던 어느 날, 전 길을 걷다가 한 노인을 발견했습니다. 그는 길을 걷고 있었고 결국, 넘어졌습니다. 저는 그를 도와주러 다가갔습니다. 그의 이름은 ‘로버트’ 였습니다. 이제 헤어지려고 할 때, 저는 이렇게 말했습니다. “로버트, 될 수 있으면 안에 계세요.” 그러자 로버트는 뒤돌아보며 “난 걷는 게 좋아.”라고 말했습니다. “넘어져서 두려운 것보다 걸어서 기쁜 게 더 크구나.” 또 다시 물어봤어요. “다치는 게 두렵지 않나요?” 그러자 그는..

자신의 삶에만 너무 집착(執着)하지 맙시다. 삶 자체(自體)에만 지나치게 집착(執着)하기 때문에 자신을 잃어가고 있습니다. 자신을 믿읍시다, 자신감(自信感)이 힘입니다. 자신은 이 세상에 하나뿐인 존재(存在)입니다. 자기만이 할 수 있는 일이 있습니다 . 긍정적(肯定的)이고 적극적인 사고를 합시다. 인생을 자신의 것으로 만들고 사랑을 자신의 것으로 만듭시다. 참다운 나로 살아갑시다. 나만이 할 수 있는 일을 찾아 열심히 노력(努力)합시다. 체면(體面)을 벗어 던지고 눈치를 보지 말고 내 길을 가면 되는 것입니다. 인간적인 자신의 삶을 영위(營爲)합시다. 삶을 배우기 위해 슬픔이 필요할 수도 있습니다. 삶을 배우기 위해 고통(苦痛)이 필요할 수도 있습니다. 삶을 배우기 위해 좌절(挫折)이 필요할 수도 있습..

지금부터 몇 년 후 누군가는 뒤돌아 스스로에게 질문할 겁니다. 우리가 옳은 결정을 내렸는지. 우리에게 주어진 기회를 잘 활용했는지. 여러분은 살아가는 동안, 인생은 불공평하다는 것을 마주하게 될 겁니다. 감당하지 않아도 되는 부당한 일들이 여러분에게도 일어나는 것을 보게 될 겁니다. 하지만 여러분, 무시한 채로 싸우고 싸우고 싸우세요. 절대 절대 포기하지 마세요. 역경은 당신을 강하게 만듭니다. 굴복하지 말고 물러서지도 마세요. 당신이 옳다 생각하는 그 일을 멈추지 마세요. 할 만한 가치가 있는 일들은 절대 쉽게 이뤄지지 않습니다. 당신의 싸움이 정당할수록 더 많은 적대세력을 만날 겁니다. -- 사람들이 불가능하다고 말할수록 당신의 신념과 당신을 지지해주는 사람들을 위해 절대로 포기하지 마세요. 살다 보..

산 꼭대기에 오르면 행복 할거라 생각 하지만 정상에 오른다고 행복한건 아니다. 어느 지점에 도착하면 모든 사람이 행복해지는 그런 곳은 없다. 같은 곳에 있어도 행복한 사람이 있고 불행한 사람이 있다. 같은 일을 해도 즐거운 사람이 있고 불행한 사람이 있다. 같은 음식을 먹지만 기분이 좋은 사람과 기분 나쁜 사람이 있다. 같은 물건, 좋은 음식, 좋은 장소보다 더 중요한 것은 그것들을 대하는 태도이다. 무엇이든 즐기는 사람에겐 행복이 되지만 거부하는 사람에겐 불행이 된다. 정말 행복한 사람은 모든 것을 다가진 사람이 아니라 지금 하는 일을 즐거워 하는 사람, 자신이 가진것을 만족해 하는 사람, 하고 싶은 일이 있는 사람, 갈곳이 있는 사람, 갖고 싶은 것이 있는 사람이다. - 김홍신, '죽어도 행복을 포기..